Статьи

Холодные звонки: 10 советов, чтобы повысить вашу результативность (ч. 1)

Холодные звонки: 10 советов, чтобы повысить вашу результативность (ч. 1)

  Кто-то их ненавидит, кому-то, наоборот, нравится работать по «холодным звонкам» (по моему опыту — таких меньшинство), но «холодные звонки» остаются одним из лучших (и доступных) способов поиска новых клиентов для...

Далее

Telesales: что нужно сделать после того, как вы повесили трубку?

Telesales: что нужно сделать после того, как вы повесили трубку?

   Телефонные звонки — неотъемлемая часть работы практически каждого сейлза. Телефону скоро стукнет 140 лет, с момента изобретения Александром Беллом, а он по-прежнему остается незаменимым инструментом для...

Далее

Эмоциональные манипуляции: как и зачем их используют?

Эмоциональные манипуляции: как и зачем их используют?

  Эмоциональная или психологическая манипуляция призвана повлиять на поведение другого человека с помощью определенной тактики, которая не заметна ни самому человеку, ни окружающим. Цель манипулятора — не только...

Далее

«Холодные звонки» — несколько полезных советов.

«Холодные звонки» — несколько полезных советов.

Популярность «холодных звонков» то растёт, то снова падает.  Большинство менеджеров  ненавидят ХЗ — это довольно трудоемкое и эмоционально напряженное занятие. Но есть и хорошая новость для тех, кто, не смотря на...

Далее

Манипуляции в отношениях — семь психологических триггеров

Манипуляции в отношениях — семь психологических триггеров

    Вы когда-нибудь задумывались над тем, насколько вы уязвимы для манипуляций? Возникало ли у вас чувство, что те или иные поступки вы совершаете против своего желания, идя на поводу у окружающих? Возможно, это...

Далее

Как использовать «агентов влияния» для продажи вашего решения ЛПР

Как использовать «агентов влияния» для продажи вашего решения ЛПР

  Со сколькими людьми вам приходится разговаривать, прежде чем может состояться продажа? Все ли эти люди непосредственно участвуют в процессе принятия решения о сделке? Вам известна степень влияния каждого из этих...

Далее