5 Способов как провести переговоры эффективнее! (Способ №4)

Улучшите свои навыки ведения переговоров, чтобы улучшить Ваш практический результат

Способ 4:

Чем больше вы практикуетесь в переговорах, тем лучше результат.

Практикуйте свои навыки переговорщика при каждой возможности.

Парадоксальная ситуация: большинство людей стесняются вести переговоры, потому что им не хватает уверенности в себе. Как показывает статистика, лишь 1 из 8 покупателей не стесняется спросить о скидках, и около 50% эту скидку получают. Многие люди смущаются, когда им предстоит попросить продавца о скидке, они боятся выглядеть не состоятельным в глазах официанта или консультанта в магазине бытовой техники или автосалоне.  Как этому противостоять? Очень просто, чем чаще вы ведете переговоры, тем более уверенным человеком вы становитесь. Попросите скидку при каждой совершаемой вами покупке. Не стесняйтесь сохранить заработанные вами деньги, в конце концов, зачем таким образом (вашими деньгами) кому-то что-то доказывать.  Будучи потребителем, развивайте в себе привычку спрашивать о скидках и специальных предложениях, покупая  что-нибудь в розничном магазине.

Вот несколько возможных вопросов, которые вы можете задавать, чтобы практиковать ваши навыки ведения переговоров:

Покупатель в магазине бытовой техники:  «Сколько стоит этот пылесос?»

Продавец: «Это новая модель пылесоса стоимостью 4800 рублей».

Возможные варианты ваших дальнейших фраз:

—  «Это дороговато для меня, какую скидку вы можете дать?»

— (с легкой обидой) «Я часто делаю у вас крупные покупки и мне ни разу не предложили скидку, так вы относитесь к постоянным клиентам?»

— (удивляясь) «Так дорого! Я не планировал столько платить за пылесос, если у вас специальные предложения на эту модель?»

— «Какую скидку Вы предлагаете сегодня?»

— «Это слишком дорого». Ждите дальнейшей реакции продавца. Держите паузу, и вы увидите, что произойдет дальше. Довольно часто продавец предлагает снижение цены. Если нет, поговорите с менеджером или старшим продавцов, как правило, у них больше полномочий для принятия таких решений (я уже упоминал об этом в способе №2).

Важное дополнение, которое вам поможет: будьте вежливыми и при этом настойчивыми, но не требовательными. Не раздражайтесь, если продавец отказывает в снижении цены, не во всех 100 % ситуаций вам предоставят скидку, но вы использовали эту возможность и в будущем это поможет вам стать более уверенным и успешным в ведении переговоров.